Η GR-Tourism Consulting & Travel είναι μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία ταξιδιωτικών υπηρεσιών με εξειδίκευση στα επαγγελματικά ταξίδια και στη συνολική διαχείριση εταιρικών μετακινήσεων, προσφέροντας υψηλού επιπέδου και πλήρως εξατομικευμένες λύσεις για επιχειρήσεις, οργανισμούς και στελέχη.

Με έμπειρη διοικητική και επιχειρησιακή ομάδα, η οποία διαθέτει πολυετή παρουσία στον ταξιδιωτικό και αεροπορικό κλάδο, η εταιρεία συνδυάζει τεχνογνωσία, άμεση εξυπηρέτηση και σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, εξασφαλίζοντας αποτελεσματική διαχείριση και άριστη υποστήριξη σε κάθε στάδιο του ταξιδιού.

Το τμήμα εταιρικών ταξιδιών της GR-Tourism Consulting & Travel εξειδικεύεται στον σχεδιασμό και την υλοποίηση ολοκληρωμένων λύσεων διαχείρισης επαγγελματικών ταξιδιών, προσαρμοσμένων στις ανάγκες κάθε επιχείρησης, ανεξαρτήτως μεγέθους.

Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν διαχείριση επαγγελματικών ταξιδιών, μετακινήσεις στελεχών και οργάνωση διαμονής για συμμετοχή σε συνέδρια και επαγγελματικές εκθέσεις στην Ελλάδα και το εξωτερικό, επαγγελματικές συναντήσεις, ταξίδια κινήτρων (Incentive Trips), υπηρεσίες VIP μετακινήσεων, κρατήσεις αεροπορικών και ακτοπλοϊκών εισιτηρίων, ξενοδοχειακές κρατήσεις, μεταφορές και ολοκληρωμένη υποστήριξη ταξιδιωτικών προγραμμάτων.

Online Ferry Booking Platform

Η GR-Tourism διαθέτει σύγχρονη online πλατφόρμα ακτοπλοϊκών κρατήσεων με real-time διαθεσιμότητα και άμεση έκδοση εισιτηρίων: https://grtourismtravel.liknoss.com/app

 Η GR-Tourism Consulting & Travel μας είπε:

1.     Ποιοι είναι οι λόγοι που σας οδήγησαν στην απόφαση εγγραφής της εταιρείας σας ως μέλος του ΕΙΕΠ;

Η συμμετοχή μας στο Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών ήταν μια συνειδητή επιλογή, γιατί θεωρούμε ότι η εξυπηρέτηση πελάτη δεν είναι απλώς ένα κομμάτι της λειτουργίας μιας εταιρείας, αλλά βασικό στοιχείο της ταυτότητάς της. Μέσα από το ΕΙΕΠ βλέπουμε τη δυνατότητα να παρακολουθούμε νέες τάσεις, να ανταλλάσσουμε απόψεις και εμπειρίες με άλλους επαγγελματίες του χώρου και να εξελισσόμαστε συνεχώς ως οργανισμός.

2.     Πώς αξιολογείτε μέχρι σήμερα το έργο του ΕΙΕΠ και ποιες είναι οι προσδοκίες σας – από το Ινστιτούτο – μελλοντικά;

Παρακολουθώντας τις δράσεις του ΕΙΕΠ, θεωρούμε ότι συμβάλλει ουσιαστικά στην ανάδειξη της σημασίας της ποιοτικής εξυπηρέτησης και της εμπειρίας πελάτη στην ελληνική αγορά. Ευχόμαστε να συνεχίσει με την ίδια συνέπεια να αναπτύσσει πρωτοβουλίες που ενισχύουν τη γνώση και την εξέλιξη των επιχειρήσεων στον συγκεκριμένο τομέα.

3.     Τι σημαίνει εξυπηρέτηση πελάτη για την εταιρεία σας;

Για εμάς, εξυπηρέτηση πελάτη σημαίνει να μπορεί ο πελάτης να αισθάνεται ότι έχει απέναντί του έναν συνεργάτη που τον «ακολουθεί» σε όλο του το ταξίδι. Δίνουμε μεγάλη σημασία στην άμεση επικοινωνία, στη συνέπεια και στην ανθρώπινη προσέγγιση. Πιστεύουμε ότι η εμπιστοσύνη χτίζεται μέσα από τις μικρές καθημερινές λεπτομέρειες και ότι η καλή εξυπηρέτηση είναι αυτή που κάνει τον πελάτη να θέλει να συνεργαστεί ξανά μαζί μας.