·
ΕΛ
/
EN
ΕΙΕΠ
ΠΡΟΦΙΛ
ΣΤΟΧΟΣ - ΟΡΑΜΑ
ΚΑΤΑΣΤΑΤΙΚΟ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΜΕΛΗ Δ.Σ.
ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ
2024
2023
2022
2021
2020
2019
ΜΕΛΗ
ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ
CS AWARDS
CS WEEK
CS OPEN DAYS
ΗΜΕΡΙΔΕΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΗ
EXECUTIVE PROGRAMS
ΣΥΝΕΔΡΙΑ
CEO / CS MANAGER EVENT
WORKSHOPS/WEBINARS
SPECIAL EVENTS
GREEK EXCELLENCE
ΝΕΑ
ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ
ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
ΔΕΛΤΙΑ ΤΥΠΟΥ
NEWSLETTERS
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ
ΓΙΝΕ ΜΕΛΟΣ ΤΟΥ ΕΙΕΠ
ΕΙΣΟΔΟΣ ΜΕΛΟΥΣ
WORKSHOPS/WEBINARS
2025
ΙΟΥΛΙΟΣ
Webinar TheFutureCats: "Πρακτικά Εργαλεία και Τεχνικές για την Υλοποίηση AI Projects – από το Proof of Concept στην Υλοποίηση. Πώς οι επιχειρήσεις πρέπει να επιλέγουν και να ενσωματώνουν εργαλεία AI."
2025
ΙΟΥΛΙΟΣ
TheFutureCats
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ 🔒
2025
ΙΟΥΝΙΟΣ
Case Study Nespresso: "Let's Move Forward Together with ESG related Best Practices in Customer Excellence"
2025
ΙΟΥΝΙΟΣ
Nespresso
Webinar Alpha Bank: "Υβριδικοί τρόποι εξυπηρέτησης των πελατών στο τραπεζικό κλάδο"
2025
ΙΟΥΝΙΟΣ
Alpha Bank
Webinar Imperial Brands Hellas - Teleperformance Greece: "Βέλτιστες Πρακτικές στην καλύτερη Εξυπηρέτηση Πελάτη"
2025
ΙΟΥΝΙΟΣ
Imperial Brands Hellas - Teleperformance Greece
2025
ΜΑΙΟΣ
Case Study Protergia: "Νέα μέρα για την Protergia, με τον πελάτη σταθερά στο επίκεντρο"
2025
ΜΑΙΟΣ
Protergia
Case Study Eurobank: "ESG Παράγοντες & Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών"
2025
ΜΑΙΟΣ
Eurobank
Case Study Vodafone: "Vodafone 360 Voice of the Customer Framework: Ακούγοντας τη φωνή του πελάτη"
2025
ΜΑΙΟΣ
Vodafone
Webinar ICAP Outsourcing Solutions: "Με προτεραιότητα τον πελάτη: Μια νέα εποχή στην ανάλυση επικοινωνιών και η δύναμη της ενοποίησης στην εξυπηρέτηση πελατών"
2025
ΜΑΙΟΣ
ICAP Outsourcing Solutions
2025
ΑΠΡΙΛΙΟΣ
Webinar Hellenic Voucher: "Ενδυνάμωση εργαζομένων: Ο αντίκτυπος της ευημερίας στην ανάπτυξη της εταιρείας"
2025
ΑΠΡΙΛΙΟΣ
Hellenic Voucher
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ 🔒
Webinar Ολυμπία Οδός & Ολυμπία Οδός Λειτουργία: "Χιλιομετρική Χρέωση για πρώτη φορά στην Ελλάδα"
2025
ΑΠΡΙΛΙΟΣ
Ολυμπία Οδός & Ολυμπία Οδός Λειτουργία
Case Study Novibet: "Innovation driven, human focused: The Novibet way"
2025
ΑΠΡΙΛΙΟΣ
Novibet
Webinar Hemmersbach Hellas: "Η σημασία της ψυχικής υγείας και των κατάλληλων επιλογών στο χώρο εργασίας."
2025
ΑΠΡΙΛΙΟΣ
Hemmersbach Hellas
2025
ΜΑΡΤΙΟΣ
Webinar Sleed: "Embracing AI: The Future of Business is Now"
2025
ΜΑΡΤΙΟΣ
Sleed
Webinar COSMOTE eValue: "AI & Self Care στην Εξυπηρέτηση Πελατών"
2025
ΜΑΡΤΙΟΣ
COSMOTE eValue
ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ 🔒
Workshop Priority Quality Consultants: "Δεξιότητες Επικοινωνίας για Στελέχη Επιχειρήσεων"
2025
ΜΑΡΤΙΟΣ
Priority Quality Consultants
2025
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ
Webinar Tμήμα Executive Development, ALBA Graduate Business School: "Η Τέχνη της Προσαρμοστικότητας για τους Ηγέτες του Μέλλοντος"
2025
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ
ALBA
Webinar Alpha Bank: "myAlpha Vibe – Ψηφιακό χαρτζιλίκι στο παιδί"
2025
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ
Alpha Bank
Workshop OTEAcademy: "Αποτελεσματικό feedback"
2025
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ
OTEAcademy
2025
ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ
Workshop Amnis Learning & Growth: "Ψυχική Ανθεκτικότητα στην Εξυπηρέτηση Πελατών – Νέο Έτος, Νέα Προοπτική"
2025
ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ
Amnis Learning & Growth
Workshop COSMOTE eValue: "Lead The Change"
2025
ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ
COSMOTE eValue